Addetto/a al centralino

<p>Azienda commerciale seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino e fissaggio appuntamenti.</p> <p>La figura si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche con la clientela, con attività orientate all'organizzazione degli appuntamenti per il team operativo e al primo supporto informativo sui servizi proposti dall'azienda. Il ruolo richiede precisione nella gestione dei contatti, capacità relazionale e una buona organizzazione delle attività quotidiane.</p> <p>Attività principali</p> <ul> <li>Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale</li> <li>Contatto telefonico con clienti interessati ai servizi per organizzazione e conferma appuntamenti</li> <li>Presentazione introduttiva dei servizi aziendali durante il primo contatto telefonico</li> <li>Aggiornamento delle agende e pianificazione degli appuntamenti per il personale dedicato agli incontri con i clienti</li> <li>Registrazione delle richieste ricevute e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali</li> <li>Ricontatto dei clienti per conferme, spostamenti o aggiornamenti relativi agli appuntamenti fissati</li> <li>Collaborazione con il team interno per il corretto passaggio delle informazioni utili alle attività commerciali</li> </ul> <p>Requisiti richiesti</p> <ul> <li>Diploma di scuola secondaria superiore</li> <li>Buona dimestichezza con il computer e con i principali strumenti informatici</li> <li>Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il cliente</li> <li>Capacità di organizzare le attività in modo ordinato e preciso</li> <li>Attitudine alla gestione di più richieste durante la giornata</li> <li>Capacità di lavorare in team e di mantenere continuità nelle attività assegnate</li> </ul> <p>Offerta</p> <ul> <li>Contratto a tempo determinato di 3 mesi</li> <li>Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì</li> <li>Formazione interna sulle modalità di gestione delle chiamate e degli appuntamenti</li> </ul> <p>Sede di lavoro: Mantova</p>