Operatore/trice call center per settore trasporti

<p>Si ricerca un Operatore/trice call center da inserire presso struttura operativa del comparto logistica e trasporti, dedicata alla gestione delle comunicazioni con clienti e vettori. La risorsa si occuperà di fornire informazioni sullo stato delle spedizioni, registrare segnalazioni e collaborare con i reparti operativi per garantire risposte tempestive e corrette.</p><p>Requisiti:<br>* diploma di scuola secondaria superiore<br>* buona padronanza del pacchetto Office e dei principali software gestionali<br>* precisione e orientamento al cliente<br>* capacità di comunicazione telefonica chiara e professionale<br>* esperienza di 1-2 anni nel ruolo di operatore call center o in ambito customer service</p><p>Le principali attività comprenderanno la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la registrazione dei dati delle spedizioni su gestionale interno e il monitoraggio dell'avanzamento delle consegne. Inoltre, la figura dialogherà con autisti e magazzini per ridurre i tempi di risposta e assicurare la qualità del servizio.</p><p>Offerta e benefit:<br>* contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time 40 ore settimanali<br>* Buoni pasto giornalieri<br>* Formazione continua su procedure e software di gestione trasporti<br>* Orario flessibile su fascia diurna dal lunedì al venerdì<br>* Welfare aziendale attivo dopo il periodo di prova</p><p>Sede di lavoro: Varese</p>