Addetto/a Informazioni - Supporto clienti e gestione richieste

<p>Distributore commerciale ricerca un/una Addetto/a all'Informazione da inserire all'interno del team operativo.</p> <p>La figura selezionata avrà il compito di fornire supporto e informazioni ai clienti, garantendo un servizio puntuale, chiaro e cortese. L'obiettivo è facilitare l'esperienza del cliente, supportare le vendite e contribuire all'efficienza dell'organizzazione.</p> <p>Principali responsabilità:</p> <ul> <li>Rispondere a domande e richieste di informazioni da parte dei clienti, sia in presenza che via telefono o email</li> <li>Fornire spiegazioni sui prodotti, servizi e procedure aziendali</li> <li>Supportare l'organizzazione interna raccogliendo feedback e segnalazioni dei clienti</li> <li>Collaborare con il team per garantire ordine e corretto funzionamento delle attività quotidiane</li> <li>Aggiornare registri e database relativi alle richieste e alle interazioni con i clienti.</li> </ul> <p>Requisiti richiesti:</p> <ul> <li>Eccellenti capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico</li> <li>Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli</li> <li>Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni multiple contemporaneamente</li> <li>Conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, sistemi di gestione)</li> <li>Flessibilità e predisposizione a lavorare in un ambiente dinamico.</li> </ul> <p>Offerta:</p> <ul> <li>Contratto a tempo determinato di 6 mesi</li> <li>Orario full time, dal lunedì al venerdì</li> <li>Formazione retribuita sulle procedure aziendali.</li> </ul> <p>Sede di lavoro: Mantova.</p>