Operatore telefonico attivo con aziende e privati

<p>Azienda operante nel settore delle relazioni con clienti e partner aziendali cerca un Addetto/a al smistamento chiamate. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e uscita, il trasferimento delle comunicazioni ai reparti competenti e la raccolta delle informazioni necessarie per garantire un servizio efficiente e tempestivo.</p><p>Attività Previste:</p><ul><li>Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita</li><li>Fornire informazioni e assistenza telefonica</li><li>Risolvere i problemi dei clienti tramite telefono</li><li>Aggiornare i database con informazioni recenti</li><li>Seguire procedure interne per gestire le chiamate</li></ul><p>Requisti:</p><ul><li>Eccellenti capacità di comunicazione verbale</li><li>Empatia e pazienza nell'interagire con i clienti</li><li>Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda</li><li>Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici</li><li>Capacità di lavorare in team e gestire lo stress</li></ul><p>Offerta</p><ul><li>Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno</li><li>Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro</li><li>Inserimento accessibile a candidati appena diplomati</li><li>Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa</li><li>Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere</li></ul>