Comunicazione e cliente nell'acquisto

<p>La società, attiva nel settore della gestione clienti, ricerca un Addetto o un'Addetta alla comunicazione e sviluppo clienti da integrare nel team aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti e lo sviluppo delle relazioni con loro, al fine di garantire un'esperienza d'acquisto ottimale.</p><p>Attività Previste:</p><ul><li>Gestire le comunicazioni con i clienti durante il processo di acquisto</li><li>Fornire assistenza e supporto ai clienti per qualsiasi domanda o problema relativi all'acquisto</li><li>Garantire un elevato livello di servizio clienti attraverso la comunicazione efficace</li><li>Collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche legate all'acquisto</li><li>Assicurare una corretta comunicazione dei tempi di consegna e delle modalità di pagamento ai clienti</li></ul><p>Requisiti:</p><ul><li>Eccellenti abilità di comunicazione verbale e scritta</li><li>Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità</li><li>Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo</li><li>Conoscenza dei principi base della customer satisfaction</li><li>Capacità di lavorare in team e gestire le relazioni interpersonali con clienti e colleghi</li></ul><p>Offerta</p><ul><li>Offerta con contratto di apprendistato su orario full time</li><li>Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco</li><li>Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate</li></ul>