Addetto/a servizio clienti

<p>Azienda operante nel settore utilities e dotata di infopoint dedicati all'assistenza dei clienti ricerca un/una Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel proprio organico.<br>La figura si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela presso gli infopoint aziendali, garantendo un servizio informativo chiaro, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.</p> <p>Mansioni principali:</p> <ul> <li>Accoglienza e assistenza ai clienti presso gli infopoint</li> <li>Gestione delle richieste di informazioni sui servizi offerti dall'azienda</li> <li>Supporto nella risoluzione di problematiche e segnalazioni</li> <li>Attività di front office e back office a supporto del servizio clienti</li> <li>Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali</li> <li>Collaborazione con gli altri reparti per la gestione delle pratiche.</li> </ul> <p>Requisiti richiesti:</p> <ul> <li>Diploma di maturità</li> <li>Ottime capacità di comunicazione e attitudine alle relazioni interpersonali</li> <li>Spiccata propensione all'assistenza del cliente e capacità di individuare soluzioni efficaci ai&nbsp;<br>problemi</li> <li>Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office</li> <li>Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto.</li> </ul> <p>Offerta:</p> <ul> <li>Contratto a tempo determinato di 6 mesi</li> <li>Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali.</li> <li>Formazione e affiancamento operativo.</li> </ul> <p>Sede di lavoro: Cremona.</p>