Addetto/a assistenza clienti

<p>Azienda attiva nella distribuzione di beni a largo consumo ricerca una risorsa da inserire nell'area assistenza per attività di gestione delle richieste, supporto informativo e relazione con la clientela.</p> <p>La figura selezionata contribuisce al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso il contatto diretto con i clienti, la raccolta delle necessità espresse e il supporto nella gestione delle richieste.</p> <p>Attività principali</p> <ul> <li>Gestione delle richieste provenienti dai clienti</li> <li>Supporto informativo sui servizi gestiti dalla struttura</li> <li>Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e aggiornamento delle informazioni utili</li> <li>Organizzazione delle attività collegate alle richieste ricevute</li> <li>Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività in corso</li> <li>Aggiornamento delle attività svolte secondo le procedure interne</li> </ul> <p>Requisiti richiesti</p> <ul> <li>Buone capacità comunicative e relazionali</li> <li>Predisposizione al contatto con il pubblico</li> <li>Capacità organizzative e attenzione nella gestione delle informazioni</li> <li>Attitudine al lavoro in team</li> <li>Valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa</li> </ul> <p>Offerta e benefit</p> <ul> <li>Contratto a tempo determinato full time</li> <li>Affiancamento operativo iniziale</li> <li>Formazione sulle procedure interne</li> <li>Inserimento in contesto organizzato e collaborativo</li> </ul> <p>Sede di lavoro: Mantova</p>